返金ポリシー

返品・交換・キャンセル等

商品発送前に限り、ご注文のキャンセルが可能です。お問い合わせよりご連絡ください。キャンセルの処理をさせていただきます。予約商品に関しては、オーダー後のキャンセルはできません。各商品ページてご確認ください。尚、商品発送後のお客様都合によるキャンセルに関しましては、お受けしかねますので、ご了承ください。・不良品、欠品の場合の返品送料は、弊社負担。それ以外はお客様のご負担とさせていただきます。

 

ー お客様のご都合による場合 ー

お客様のご都合による商品の交換・返品を希望されるは、商品到着後７日以内にご連絡をいただき、ご連絡後７日以内に商品を弊社へご返送ください。８日以上を過ぎた場合は、原則として交換・返品および返金できませんので、予めご了承下さい。送料（お届け、ご返送の往復分）は、お客様のご負担とさせていただきます。お届けの送料につきましては、郵便局のゆうパックの着払い発送にてお送りさせていただきます。着払いの送料に関しては郵便局HPに記載の料金（東京都内発送）になりますので、ご了承ください。詳細は、こちらになります。

 

ー 破損・不良品の場合 ー

下記に該当する商品の交換・返品はできません。・開封された商品および一度でもご使用になられた商品・商品到着後８日以上経過した商品・商品タグ・値札の切離し、紛失された商品・お客様の責任でシワ・傷・破損・においが生じた商品・靴箱・商品外装箱へ配送伝票を直接貼るなど、箱に汚損・破損があった商品・箱/袋/ラベル/タグ等を紛失された商品・予約商品、ラッピングされた商品、セール商品（アウトレット商品含）福袋、生地・当サイト以外でご注文された商品・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品。

 

ー 返品方法 ー

ご返送前に必ず、お名前、ご注文番号、返品商品、返品・交換理由を必ずお電話かメールにてご連絡ください。ご連絡がございませんと、返品・交換を受けられない場合もございます。商品と付属品（袋、箱、取扱説明書、タグ等）をお届けした状態に戻してからご返送ください。ご返送の際は、通常の輸送に耐えられるように梱包をお願いいたします。商品のご返送は、必ず宅配便をご利用ください。なお、ご返送時の輸送事故については責任を負いかねますのでご了承ください。

 

 

ー 返品期限 ー

商品到着後7日以内に要連絡、ご連絡後7日以内に商品を弊社へご返送ください。

返送先：岡山県小田郡矢掛町浅海2564